Аналитическая информация по работе с обращениями за 2021год

В  2021 году общее количество обращений в администрацию Междуреченского городского округа составило 4309. Количество вопросов содержащихся в указанных обращениях составило 4601.

Письменно в отчетном периоде поступило 1139 вопросов.

По информационным системам общего пользования поступило 939 вопроса.

На личном приеме рассмотрено 973 вопроса.

В устной форме: (по телефону, «Телефон доверия»,  «Телефон обращений к главе Междуреченского городского округа», «Прямые телефонные линии», в т.ч. главы Междуреченского городского округа,  поступило вопросов — 1550 вопросов.

Результаты рассмотрения вопросов граждан в  2021 году:

• разъяснено - 2765;

• меры приняты - 1073;

• поддержано - 556;

• не поддержано - 0;

• направлено по компетенции в другие органы - 0;

• дан ответ автору - 4394;

• оставлено без ответа — 0.

Количество вопросов, находящихся на рассмотрении на конец   2021 года составляет -207.