Суть в том, что банки должны разрешить клиентам-инвалидам и пожилым назначать своим помощником другого клиента этого же банка. Это должно помочь сократить количество мошенничеств. 

Помощник будет получать уведомления о дистанционных операциях, которые собирается совершить его подопечный, и должен будет подтверждать или отклонять их в течение 12 часов.

Предполагается, что «вторая рука» будет знать о денежных переводах, оформлениях кредитов и карт, закрытии счетов и вкладов, обмене валюты, инвестуслугах и других операциях, которые банк сочтёт важными. При этом банкам рекомендовано не раскрывать ассистентам сведения о наличии и зачислениях средств на счетах подопечных.

Подключить сервис «второй руки» сможет только сам клиент банка.