Если новый качественный товар не подошёл по размеру, расцветке, форме, фасону, габаритам, комплектации
В большинстве случаев закон предоставляет потребителю право заменить не подошедший ему качественный товар, а если в день обращения нет подходящего для замены – вернуть его и получить назад уплаченную за товар сумму. Такие требования можно предъявлять не позднее 14 дней со дня покупки, если более длительный срок не был установлен продавцом.
Пример заявления о возврате денег за новый качественный товар
Но нужно помнить, что существуют товары, в отношении которых такие требования предъявить нельзя.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, возврату
- 10 февраля 2021 г. 14:13