Анкетирование (опрос) получателей муниципальных услуг проводится в целях выявления степени удовлетворенности населения качеством предоставления муниципальных услуг и оценки деятельности органов, предоставляющих данные услуги.

Значение оценок по пятибалльной шкале:
    «5» - высшая оценка - отлично (полностью удовлетворен);
    «4» - оценка хорошо (удовлетворен);
    «3» - оценка удовлетворительно (отчасти удовлетворен);
    «2» - оценка плохо (отчасти не удовлетворен);
    «1» - низшая оценка - очень плохо (полностью не удовлетворен).